关于新天光电（Xintian）JD18投影万能测长仪的售后服务问题，以下是您需要了解的关键信息和联系渠道：
1. 新天光电官方售后服务
- 联系方式：
- 官网：https://www.ztyq668.cn/products_content-5193536.html
- 电话：0769-22249765
- 邮箱：cx_2020@163.com
- 服务内容：
- 设备校准、维修、配件更换。
- 软件升级或操作指导。
- 保修期内（通常1-2年）可能享受免费维修，需提供购买凭证。
2. 经销商或代理商支持
- 如果您是通过经销商购买的JD18测长仪，可直接联系原销售商，他们通常提供本地化服务（如上门维修或返厂协调）。
3. 常见问题自助排查
- 设备无法启动：检查电源连接、保险丝是否熔断。
- 测量误差大：可能是镜头污染或校准失效，尝试清洁镜头或重新校准。
- 软件异常：重启软件或重新安装驱动（需从官网下载最新版本）。
4. 注意事项
1. 保修条款：保留购买合同和发票，部分服务可能需凭证。
2. 非官方维修风险：避免自行拆机或找非授权维修点，可能影响保修。
3. 校准周期：精密仪器建议定期（每年1次）由专业机构校准。
建议操作步骤
1. 优先联系购买渠道（经销商/官方）。
2. 描述具体问题（如故障现象、错误代码）。
3. 如需返厂维修，询问物流和费用流程。
